Rit reserveren

U kunt het gehele jaar reizen met Mijn Taxi Op Maat op alle dagen van de week van 06.00 tot en met 23.59 uur. Dagelijks kunt u tussen 06.00 en 23.59 uur telefonisch een rit reserveren voor Mijn Taxi Op Maat. Dit kan ook 24 uur per dag digitaal.

U reserveert een rit minimaal 2 uur van tevoren en geeft de gewenste ophaaltijd aan. Een rit vanaf het ziekenhuis kunt u tot 30 minuten vooraf reserveren. De taxi komt maximaal een kwartier voor deze tijd voorrijden. Ritten reserveren voor Mijn Taxi op Maat kan op twee manieren:

Ritten verder dan 25 kilometer
Mijn Taxi Op Maat rijdt in de gemeenten Dalfsen, Olst-Wijhe, Ommen en Hardenberg tot een maximale afstand van 25 kilometer.

Wilt u verder reizen dan 25 kilometer dan kunt u gebruik maken van Valys. Meer informatie over Valys kunt u vinden op www.valys.nl. U kunt ook bellen. Het nummer is 0900 96 30. 

Benodigde gegevens
Voor uw reservering heeft u de volgende gegevens nodig:

  • Uw pasnummer en uw naam.
  • De dag (datum) waarop u wilt reizen.
  • De gewenste aankomst- of vertrektijd.
  • Het vertrekadres.
  • Het aankomstadres.
  • Het aantal personen waarvoor u de rit reserveert.
  • Of u een begeleider meeneemt.
  • Eventuele bijzonderheden (onder andere hulpmiddelen).
  • Het (mobiele) telefoonnummer waarop u bereikbaar bent voor de terugbelservice en vertragingsservice.
  • Specifiek ophaalpunt (in geval er bijvoorbeeld meerdere ingangen en locaties zijn)

Voor de eindtijd geldt dat u om 24.00 uur op uw bestemmingsadres moet kunnen zijn. Reserveren op vertrektijd kan tot 23.30 uur als gewenste vertrektijd.

Rit annuleren

U kunt uw gereserveerde rit tot hoogstens 1 uur voor de afgesproken ophaaltijd afmelden. Dit kan zowel online als telefonisch.

Bij niet afmelden of te laat afmelden kunnen de ritkosten en administratiekosten in rekening worden gebracht. Tot een maximum van € 35.